战略分析
本章的结构框架：本章所讲的战略分析分为外部环境分析、内部环境分析以及兼具内外部环境分析的SWOT分析。
外部环境分析包括：宏观环境分析 (PEST模型)、产业环境分析(产品生命周期模型、五力模型和成功关键因素)和竞争环境分析(竞争对手分析和战略群组)以及市场需求分析(消费者分析和消费者未满足需求)。
内部环境分析包括：企业资源、能力和核心能力。
本章涉及较多的模型，重点掌握PEST模型(经济因素)、产品生命周期模型(各阶段的特征、经营风险和战略目标)、五力模型(潜在进入者的进入威胁、供应者和购买者的讨价还价能力)、价值链模型(基本活动和支持活动的划分、各基本活动包括的内容)、波士顿矩阵(四种产品的产品特征和应对战略)、SWOT模型(SWOT模型的应用)。
点击领取>>领取注册会计师《全科》490M超全资料包>>2021年的备考序幕已经拉开，欢迎新的小伙伴们加入我们，同舟共济，积极备考，希望大家能够在2021年取得不错的考试成绩。注会2021年特色畅学班、超值精品班、高效实验班等班型为不同学员量身打造，带你高效备考2021年注册会计师。课程详情>> 马上购课>
某办公室用品将顾客细分为两类：一类是大客户，这类客户群体由该公司的全国客户经理负责联系，另一类是小客户，有外勤推销人员负责联系。该公司进行市场细分的依据是（）
