二、商品流通企业人力资源的配置
(一)人员的招聘、筛选与录用
1.内部招聘和外部招聘-----掌握
(1)内部招聘：岗位空缺由企业内的人员补充
内部招聘的渠道是布告招聘和利用技术档案的信息;
①布告招聘是内部招聘人员的普遍方法，
在使用布告招标时，要满足以下几条要求：
第一， 至少要在招聘前一周发布所有的岗位空缺信息;
第二， 清楚的列出工作描述和工作规范;
第三，使所有申请人收到有关申请书的反馈信息;
布告招聘是刺激员工职业发展的好方法，也是比较省时和经济的方法
②利用技术档案的优点：可以在整个企业内部发觉合适的候选人，如果经过适当的准备，技术档案信息比较全面，采用此法比较便宜和省时;
(2)外部招聘渠道：掌握各种方法的优缺点和使用范围;
①刊登招聘广告;优点：传播范围大、挑选余地大，招聘广告留存时间较长;可附带做企业形象、产品宣传。
缺点：双方不直接见面，信息失真;广告费用支出较大;录取成功率低。
适于企业招聘各种人才;
②人才招聘会：优点是双方直接见面，可信程度高;当时可确定初选意向;费用低廉
缺点是应聘众多，洽谈环境差，挑选面受限。
适用于初中级人才，或急需用工;
③职业介绍所与就业服务中心：介绍速度快，费用较低，但中介服务质量普遍不高。
适用于初中级人才，或急需用工;
④委托猎头公司：适用于特色高级人才;
⑤大专院校和职业学校：用于招募发展潜力大的优秀新人才;
⑥员工内部保荐：主要招用初级员工和核心员工;
⑦安置退役军人;
2.人员的筛选与录用----熟悉
(1)初选面试;
(2)求职材料整理;
(3)复试;
(4)核实与评价;
(5)就业测验：主要测验项目：智力测验、技能测验、熟练度测验、个性测验;
(6)体格检查;
(7)建议录用;
(8)最高主管的面试;
(9)录用，进入企业试用期;
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