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经济师考试《中级商业》辅导:开发过程与维护

视频讲解

来源:中级经济师 编辑:ccc 发布时间:2020-04-02

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(四)开发过程

1.系统规划阶段

主要任务有:(1)组建开发组;(2)初步调查:调查企业的内外部环境、企业业务、管理现状,企业对新系统的需求调查等。(3)可行性分析:确定系统目标和系统功能,据此,在调查的基础上写出可行性分析报告,可行性分析报告涵盖经济可行性、技术可行性。可行性报告是系统建设的必备文件之一,经审议通过之后,可继续进行下一步的工作。(4)编写系统设计任务书:可行性报告审议通过后,具体地确定系统功能范围,将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书。这个任务书对各个阶段的工作及要求、资金投入等都有细致的要求。

2.系统分析阶段

(1)详细调查。找出现有系统的不足,完成相关组织结构图、业务流程图等。

(2)建立新系统的逻辑模型。

(3)编写出系统说明书。向用户说明未来系统的功能。

3.系统设计阶段

(1)系统的总体设计

包括系统物理结构设计(系统的物理结构设计以“模块结构图”表示系统的物理模型)、软硬件设计、网络设计等等。

(2)详细设计

(3)编写系统设计说明书

系统建设的必备文件之一。主要内容有:a.将以上设计内容收录于系统设计说明书;b.要对系统建设的实施方案进行更具体的说明,给出各项工作的时间安排和相互衔接安排;c.经费预算安排。

4.系统实施阶段

(1)程序设计

(2)系统的软件、硬件及数据的准备工作

根据总体设计要求,开始采购、安装硬件和软件系统,为评审系统准备数据,包括正常、异常数据。

(3)培训人员

a.制定员工培训计划和培训手册;b.培训重要岗位的部分员工,内容就是如何使用和应急处理。

5.系统评审、转换阶段

(1)系统评审

(2)系统转换

将开发的新系统与现有系统平稳切换。

6.系统运行、维护阶段

(1)继续纠错

(2)系统维护

(3)培训人员

重点:a.按照培训手册和计划进行全员培训;b.全员培训的内容为正确使用新系统和异常情况的报告、处理方式;c.重点岗位加强培训。

五、商品流通企业管理信息系统的使用与维护

系统的寿命取决于两方面的原因:一是系统的设计是否合理;二是企业对系统的应用过程中,对系统的使用和维护是否合理。

(一)人员的培训

员工是系统的使用者,员工的素质决定了系统使用的情况。因此,对员工的培训一定要规范化、制度化。

1.规范化:按照不同阶段的要求,对不同岗位的员工进行规范的培训。

2.制度化:要让培训形成制度,培训手册中明确规定员工的职责、权限;培训的时间,不论定期还是不定期,都要有规定;对重要岗位和人员有特殊的制度要求。

(二)系统安全性保证

1.各种数据的保护:现在都采取备份的形式,有的大型公司还建立了不同地区的备份中心。

2.用户等级制:给不同级别的用户授予不同的权限。

3.网络安全性:一是防止病毒,一般采用防火墙技术;二是网络数据交流的安全性,一般采用一些加密等电子认证技术。

4.计算机和一般设备安全:一是病毒,装杀毒软件;二是规范的使用和维护设备。

5.系统整体安全性:指定专人负责监控系统,有些公司每个月撰写系统运行报告。

(三)系统的维护

1.制定维护条例和手册

2.按照条例和手册进行维护

3.维护记录完整

4.代码维护

5.对重大维护事件要有报告文件

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