五、●领导者的技能 $lesson$
1成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动,领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。(包括2006年考题)
2领导者的三种主要技能
(1)技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。例如,会计人员、工程师、文字处理人员和工具制造者所学习到的技能,就是他们各自的技术技能。
(2)人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
(3)概念技能是按照模型、框架和广泛联系关系进行思考的能力,例如,长期计划就需要用到概念技能。在越高的管理职位上,概念技能的作用也就越重要。概念技能处理的是观点、思想,而人际技能关心的是人,技术技能涉及的则是事。
3领导技能分析表明,不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高,工作中技术技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。【可以引申到中层、基层人员来进一步理解】
4领导技能的发展主要有两种途径:一种是培养,另一种是辅导。除此之外,培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。
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由劳动行政部门、公安行政部门和工商行政部门等国家行政管理部门依法对有关单位及其责任,人员、劳动者实施的行为制裁,称为( )。