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质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制订质量方针和质量目标,以及(  )等一系列工作。
我选: 正确:A,B,C,E
解析: 质量管理就是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进这几个环节。
考查考点: 一级建造师题库 考点解读>
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