中级人力资源第一章需要与激励精讲三

1.2.6　期望理论

(一)弗罗姆认为动机是三种因素的产物：一个人需要多少报酬(效价)、个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望);以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)可用下式表达：效价×期望×工具=动机

(二)管理上的应用

最强动机组合是高的正效价、高期望、高工具

1.2.7　强化理论

n 行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素。

1.2.8目标设置理论

n 当一个工作具有明确目标时，它具有较大的激励作用。

n 洛克的目标设置理论：目标使人们知道要完成什么工作，以及付出多大的努力才能完成。

n 从认知角度考虑激励，认为认知倾向可以引导行为。

n 在管理上的应用：采取目标明确化，在工作中及时给予反馈，说明与目标的距离。

1.2.9 其他激励理论

(一)X 理论与Y理论

X 理论把人看作经济人，注重物质需要的满足，相当于需求层次理论中的基本需要。

Y理论把人看作社会人，注重人精神需要的满足，相当于需求层次理论中的高级需要。

(二)认知评价理论

n 当对某种工作的结果进行外部奖励时，因喜欢工作而产生的内在激励作用便会降低，因为会使人感到自己不是自觉的人，是为了外部因素而工作，觉得自己丧失了对自身行为的控制。

(三)能力与机遇理论

n 员工的绩效与动机有关，也与能力和 环境有关。绩效是能力、动机和机遇三者之间的关系。

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