一、外部环境与经营战略差距【掌握】
(一)宏观环境与经营战略差距
在确定可能存在的差距之前，首先要做的是列出影响行业未来增长率的趋势及影响趋势发展的重要因素，然后再评价企业现在的战略是否符合趋势。表4-1是拥有高增长率的企业战略实例。我们可以看到，该企业的战略不符合整个正在下滑的宏观经济，此外，由于人口增长将放缓，这将导致市场规模增长缓慢，不利于战略目标的实现。
(二)行业环境与经营战略差距
表4-2列出了企业的行业环境与经营战略之间的差距，考察了行业环境的要素以及给出了每个要素的水平，并且指出现在的经营战略与这些要素一致或不一致的原因。在这个例子中，企业的战略目标是实现高增长。行业的增长带来更多的新进入者的威胁，这与企业的战略目标一致。另一方面，由于原材料的独特性，供应商议价能力高，企业议价能力低，这有可能导致企业增加产品成本，而企业的经营战略并没有考虑到这一点，从而导致不一致。
这种分析通常表明企业的经营战略和行业环境的诸多要素是不一致的，这意味着企业需要考虑如何把握这些要素从而缩小差距。这就要求企业调整自己的职能战略，如果行业环境不能改变，企业甚至要调整经营战略。
(三)行业竞争对手与经营战略差距
不同于宏观环境和行业环境的差距分析，企业的另一种差距分析是考察企业自身与行业竞争对手之间的差距。这种方法使用了四个变量，即：财务表现、市场地位、技术性能和服务质量。
二、内部环境和经营战略差距【掌握】
在企业内部，经营战略需要符合企业的能力，通过比较其业绩表现和主要利益相关者的期望，以确定在内部环境要素与当前战略之间是否存在差距。
(一)能力与经营战略差距
在此差距分析中第一步要做的是列出所有有利于主要经营活动的重要能力，它包括本书第三章提到的为企业带来竞争优势的战略能力。第二步要做的是，评估企业在每个战略能力上的竞争地位，以确定企业是否已经拥有其所必需的能力。把企业的各项能力与其竞争对手进行比较对衡量企业的相对表现很有帮助。典型的结果是，部分能力优于竞争对手，但其他部分却低于平均水平，这时就会出现差距。
(二)企业业绩与经营战略差距
评估内部环境与经营战略之间差距的另一个方面是确定企业业绩与经营战略之间的差距。首先，要确定在第一章中讨论的企业战略的关键要素。接下来，企业依照设定的目标记录当前的业绩表现。正面差距给企业提供了利用优势的机会，或者在该处撤出部分资源以弥补其他方面的负面差距。
(三)主要利益相关者与经营战略差距
在确定差距时，企业还需要考虑内部环境中的另一个因素，即主要利益相关者的预期。企业很少关注经营战略与主要利益相关者预期之间的差距，然而做此差距分析是非常必要的，因为主要利益相关者的一起很可能会影响企业未来的战略决策。然而，要量化他们的预期并非易事，通常掺杂着许多主观的判断。通过分析及衡量这些预期，有利于了解利益相关者是如何看待企业战略和未来业绩的。对照预期值得到企业的相对业绩是确认差距的重要方面，因为主要利益相关者是对照自己的预期来评价企业的业绩表现。
三、企业层面的差距分析【掌握】
如果企业是一个经营多种业务的大企业，如何进行差距分析?战略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行上述分析。然而，在企业层面上，还需要进行以下分析：企业(总体)战略与企业的能力差距以及企业(总体)战略与企业业绩差距的分析。后者与按照业务战略的分析方法得出企业业绩的差距类似。不同的是这里不需要进行企业行业分析，因为在企业内部的每个业务层面已经分析过了。
企业层面的差距分析方法和业务层面的差距分析方法是类似的。表4-4就是一个企业层面差距分析的简单例子。
点击领取>>领取注册会计师《全科》490M超全资料包>>2021年的备考序幕已经拉开，欢迎新的小伙伴们加入我们，同舟共济，积极备考，希望大家能够在2021年取得不错的考试成绩。注会2021年特色畅学班、超值精品班、高效实验班等班型为不同学员量身打造，带你高效备考2021年注册会计师。课程详情>> 马上购课>
