经济师考试中级人力资源章节考点组织文化

第二节 组织文化

一、组织文化的概念

组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。简单地说,组织文化就是组织成员的共同价值观体系,他使组织独具特色,区别于其他组织。

二、组织文化的影响因素

1)取决于他们的行为方式和管理风格;

2)工作群体的特征、管理者和基层主管的领导模式、组织特征、管理过程;

3)外部环境也是影响组织文化的一个重要因素。

三、组织文化的功能:

1)导向作用。2)规范作用。3)凝聚作用。4)激励作用。5)创新作用。6)辐射作用。

组织文化强调以人为中心的管理方法,其核心是要创造出共同的价值观念。

四、组织文化的内容和结构

1、组织文化的内容:创新与冒险;注重细节;结果导向;人际导向;团队导向;进取心;稳定性。

2、组织文化结构的三个层次:1)物质层。2)制度层。3)精神层。

组织文化的物质层、制度层和精神层这三者是紧密相连的。物质层是组织文化的外在表现,是制度层和精神层的物质基础。制度层则制约和规范着物质层及精神层的建设,没有严格的规章制度,组织文化建设也就无从谈起。精神层是形成物质层及制度层的思想基础,也是组织文化的核心和灵魂。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。

五、组织文化的类型

1)学院型:为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。提供大量的专业化培训。

2)俱乐部型:非常重视适应、忠诚感和承诺,培养通才。例如政府机构和军队等。

3)棒球队型:鼓励冒险和革新,重视创造发明。如会计、法律、软件开发等行业领域比较普遍。

4)堡垒型:着眼于公司的生存,工作安全保障不足。如大型零售店等。

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