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《中级工商管理》预习讲义:第十三讲(5)

视频讲解

来源:中级经济师 编辑:ccc 发布时间:2020-04-01

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五、企业R&D管理 $lesson$

这是一个完整的管理体系,主要由组织结构、项目管理、工作流程、绩效管理等内容构成其基本构架。

(一) R&D 管理战略

企业R&D系统已由过去的职能部门上升到战略创新系统的组织部门,R&D管理也由过程管理转变为战略管理。 而R&D管理战略是R&D项目管理体系建设的出发点和重要指导。企业发展战略决定技术战略。

(二)R&D 人员的选择和激励

要顺利完成一个R&D项目,需要六种人, 即:创新思想家、技术看门人、市场看门人、项目拥护人、项目管理者和协调者。

创新思想家:具有专业特长,擅长解决问题;

技术看门人:时刻关注企业外的技术发展动向;

市场看门人提供市场信息、营销信息;

项目拥护人:为研发小组提供荣誉保证,是真正的企业家;

项目管理者:管理项目的日常事务;

项目协调者为项目开发提供指导和信息,激励项目成员努力工作, 是项目的“保护者”, 一般来自企业的领导者。

(请注意各种人的职能各是什么。)

例:提供市场信息和营销信息的是R&D项目中的( )

A.技术看门人 B项目管理者 C项目协调者 D市场看门人

根据上述六种角色,构建激励机制:企业研发人员在目标定位、价值系统、需求结构和行为模式方面与企业其他员工有很大不同。企业管理者主要根据R&D人员的技术创新项目计划完成进度、项目完成质量、出勤率和团队协作精神等几个方面进行绩效评估。根据评估情况,选择适当的精神激励和物质激励,还要加强包括奖励股权、股权出售、技术折股等产权激励。

(三)R&D 项目管理

R&D 项目可分为国家级R&D项目、省级R&D项目和企业级R&D项目。

国家级R&D项目和省级R&D项目立项程序包括项目申请、项目评审、行政决策、签订合同四个基本程序。

企业R&D项目的立项,首先要根据企业市场部及销售部门在市场搜集到的消费者信息、市场信息及竞争者信息,由营销人员与技术部门人员共同确立项目方向和内容,再由技术部门做成完整的项目计划与详细的可行性研究报告。经决策机构审批后,由技术部门成立技术创新小组拟定项目进度和财务预算并实施。

R&D项目管理的方式是目标管理: 项目的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织;管理过程贯穿着系统工程的思想;管理的方法工具和手段具有先进性和开发性,用到多学科的知识和工具。 项目管理实施过程分为以下四个阶段:

1. 概念阶段, 提出并论证项目是否可行。将有价值的需求策划成项目,将价值不大的项目及时中止。

2. 开发阶段, 对可行项目做好开工前的人、财、物以及一切软硬件准备,对项目进行总体策划。 包括确定范围和目标、确立项目组主要成员、确立技术路线、工作分解、确定主计划、转项计划(费用、质量保证、风险控制、沟通)等工作。

3. 实施阶段, 是项目生命周期中时间最长、完成工作量最大、资源消耗最多的阶段。 这个阶段管理的重点是指导、监督、预测、控制,要根据项目的工作分解结构和网络计划来组织协调,确保任务按质按时完成。

4. 结束阶段:项目结束,最终产品成型。项目组织者要对项目进行财务清算、文档总结、评估验收、最终交付客户使用并对项目总评价。技术创新项目完成后所取得的成果一般为项目承担单位所有,也可是项目承担单位与协作单位共同所有。

例08年考:在R&D项目管理过程中,( )管理的重点是指导、监督、预测。

A.概念阶段 B开发阶段 C实施阶段 D结束阶段

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经营者在企业管理过程中,按照社会公众欣赏的方式行事,这是企业家激励机制中的( )激励的体现。

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  • B. 声誉
  • C. 市场竞争
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